Twitter 要将推文長(cháng)度增加至 280 字符，有六個(gè)問題你需要關心

“這(zhè)是一個(gè)小的(de)變化(huà)，但對(duì)我們來(lái)說是一個(gè)重大(dà)的(de)轉變，”Twitter的(de)首席執行官Jack Dorsey在第一個(gè)“更大(dà)”的(de)推文中說。“一開始的(de)140字符是基于短信中160字符限制的(de)一個(gè)随機選擇。”

Biz Stone是Twitter的(de)聯合創始人(rén)，在今年早些時(shí)候回歸工作，他(tā)在另一條推特上提供了(le)更多(duō)的(de)背景信息：

最初，我們的(de)限制160（文本的(de)限制）個(gè)字符，然後減去用(yòng)戶名。但我們注意到，@biz比@jack多(duō)了(le)1個(gè)。爲了(le)公平起見，我們選擇了(le)140（字符）。現在短信不再對(duì)篇幅進行限制了(le)，而且我們也(yě)意識到140（字符）是不公平的(de)，畢竟跟語言之間是有差異的(de)。我們正在測試這(zhè)一改變。你好，280（字符）！

——Biz Stone（@biz），2017年9月(yuè)26日

Twitter的(de)用(yòng)戶主要以幽默，擔憂以及混亂的(de)方式對(duì)這(zhè)個(gè)調整做(zuò)出反應，這(zhè)與他(tā)們對(duì)服務的(de)大(dà)多(duō)數變化(huà)做(zuò)出的(de)反應是一緻的(de)。科技行業的(de)評論員(yuán)似乎更爲樂(yuè)觀。Will Oremus是Slate雜(zá)志的(de)一名記者。他(tā)預測，這(zhè)一變化(huà)将不會對(duì)Twitter有什(shén)麽影(yǐng)響。

也(yě)有一些用(yòng)戶質疑，爲什(shén)麽Twitter總是做(zuò)些其他(tā)的(de)事情，而不是解決目前用(yòng)戶騷擾的(de)問題。今年7月(yuè)，Twitter表示，它已經逐步加強了(le)其規則的(de)執行力度，并宣稱，與去年同期相比，每天減少了(le)近10倍的(de)“濫用(yòng)賬戶”。

因爲這(zhè)個(gè)功能還(hái)沒有開始大(dà)規模發布，截至周二晚上，我并沒有看到在Twitter的(de)領導團隊之外有人(rén)發布了(le)280個(gè)字符的(de)推文，大(dà)部分(fēn)報道仍然是推測性的(de)。以下(xià)是關于這(zhè)個(gè)推文功能的(de)六個(gè)問題，以及這(zhè)些問題的(de)嘗試性回答(dá)。

Twitter爲什(shén)麽要這(zhè)樣做(zuò)？

爲了(le)錢。自2013年年末上市以來(lái)，Twitter的(de)财務狀況基本上就沒有好轉過。在美(měi)國，Twitter的(de)月(yuè)活數據一直保持不變，但到了(le)今年夏天，這(zhè)個(gè)數字開始下(xià)降了(le)。（美(měi)國的(de)用(yòng)戶非常重要：他(tā)們是Twitter最賺錢的(de)用(yòng)戶群體。）

多(duō)年來(lái)，Twitter通(tōng)過銷售更有針對(duì)性的(de)廣告，從相同數量的(de)用(yòng)戶中獲取更多(duō)的(de)收入，從而解決了(le)用(yòng)戶數量增長(cháng)停滞帶來(lái)的(de)問題。

現在，這(zhè)種措施也(yě)開始失去了(le)效用(yòng)。在上市近4年後，Twitter的(de)股價仍然徘徊在16美(měi)元。它從來(lái)沒有盈利過。

之前，有分(fēn)析師表示，Twitter有可(kě)能成爲另一個(gè)Facebook。但紮克伯格的(de)“怪獸”從IPO困境中走了(le)出來(lái)，現在，它占據了(le)美(měi)國的(de)數字廣告市場(chǎng)份額的(de)20%。已經沒有人(rén)會把Facebook和(hé)Twitter搞混了(le)。

280字符與金錢有什(shén)麽關系？

Twitter似乎希望這(zhè)項服務能讓用(yòng)戶活躍起來(lái)。事實上，它明(míng)确地表達了(le)同樣的(de)意思。

在Twitter宣布這(zhè)一變動的(de)博文中，兩名員(yuán)工将美(měi)國用(yòng)戶與日本用(yòng)戶進行了(le)比較。

平均每個(gè)英文推文有34個(gè)字符，而日本的(de)推文平均隻有15個(gè)。這(zhè)其中有具體的(de)原因：作爲一種語言，日本人(rén)表達意思需要更少的(de)字符;有些名詞用(yòng)一個(gè)字就能表達出來(lái)了(le)。

他(tā)們說：

我們的(de)研究表明(míng)，字符限制是人(rén)們在用(yòng)英語發推文時(shí)感到不爽的(de)一個(gè)主要原因，但對(duì)于那些用(yòng)日語發推文的(de)人(rén)并沒有什(shén)麽影(yǐng)響。此外，在所有的(de)市場(chǎng)（使用(yòng)不同語言）中，當人(rén)們不再需要把自己的(de)想法塞進140個(gè)字符裏，而且還(hái)有一些空白的(de)時(shí)候，我們會看到更多(duō)的(de)人(rén)發推文——這(zhè)太棒了(le)！

如果你是Twitter的(de)高(gāo)管、董事會成員(yuán)，或者是很久都沒有從中獲取回報的(de)投資者，這(zhè)聽(tīng)起來(lái)确實不錯。

做(zuò)出這(zhè)個(gè)調整之前，有什(shén)麽先兆嗎？

有一些。早在2011年，就有批評人(rén)士呼籲Twitter把字符限制增加一倍。

但從2010年到2015年，該公司的(de)前首席執行官Dick Costolo似乎沒有什(shén)麽興趣來(lái)對(duì)其核心産品進行調整。（人(rén)們一直不清楚這(zhè)是因爲他(tā)對(duì)Twitter的(de)推崇，還(hái)是因爲他(tā)從來(lái)都不确定Twitter是如何運作的(de)。）

幫助創立了(le)Twitter的(de)Jack Dorsey在當年晚些時(shí)候接管了(le)Twitter。他(tā)似乎更有信心把Twitter搞砸。

例如，在2016年年初，他(tā)曾考慮在正常推文後面加上一個(gè)“10000個(gè)字符的(de)附錄”。這(zhè)基本上會讓每條推文都有一個(gè)可(kě)選的(de)嵌入式的(de)博客帖子。這(zhè)個(gè)想法顯然沒有實現。

這(zhè)對(duì)Tiwtter的(de)線程文化(huà)（thread culture）意味著(zhe)什(shén)麽？

自從Donald Trump當選以來(lái)，成千上萬Twitter用(yòng)戶把他(tā)們孤立的(de)、焦慮的(de)想法串在一起，變成了(le)“線（threads）”。Twitter通(tōng)過允許用(yòng)戶将自己的(de)推文串在一起，形成了(le)一份推文列表，從而促進了(le)這(zhè)一行爲。

這(zhè)不是一種新的(de)行爲。至少從2010年起，Twitter的(de)用(yòng)戶就一直在這(zhè)麽做(zuò)。在2014年的(de)Twitter熱(rè)潮中，風險投資家Marc Andreessen曾有過這(zhè)樣的(de)習(xí)慣。（當時(shí)，BuzzFeed科技記者Charlie Warzel将其稱爲“ tweetstorming”）。

它的(de)複興是Twitter在2017年的(de)一個(gè)标志性特征。順便說一下(xià)，它對(duì)Medium的(de)商業模式構成了(le)威脅。

如果通(tōng)過用(yòng)戶剪輯的(de)推文在可(kě)以面向全體用(yòng)戶進行傳播，我認爲“最長(cháng)的(de)線”的(de)長(cháng)度不會有什(shén)麽變化(huà)。不過，也(yě)許會把之前的(de)兩個(gè)或三個(gè)推文編輯起來(lái)，放在一個(gè)280字符的(de)推文中。簡明(míng)會再活一次。

這(zhè)會讓Twitter變得(de)更好嗎？

這(zhè)完全取決于你所說的(de)“更好”是什(shén)麽意思。

早在2015年，我曾寫道，Twitter最大(dà)的(de)文化(huà)問題（至少對(duì)其說英語的(de)美(měi)國用(yòng)戶來(lái)說）是一種轉移性的(de)語境崩潰。轉移性的(de)語境崩潰是指，當推文的(de)受衆變得(de)不确定、不值得(de)信任時(shí)會發生的(de)情況。

這(zhè)種語境崩潰的(de)爆發削弱了(le)Twitter用(yòng)戶的(de)良好信念，它讓Twitter的(de)服務變成了(le)一種類似于語音(yīn)的(de)東西，人(rén)們可(kě)以在公共場(chǎng)合進行對(duì)話(huà)和(hé)測試，變成類似于“印刷品”的(de)東西，在那裏，某人(rén)的(de)推文被當作是關于他(tā)們核心身份的(de)持久聲明(míng)。

2016年的(de)大(dà)選就是一個(gè)例子。

你很難說“大(dà)号”的(de)推文讓Twitter變得(de)更像語音(yīn)。我預期恰恰相反：這(zhè)個(gè)Twitter推文會鼓勵人(rén)們将免責聲明(míng)，腳注和(hé)其他(tā)的(de)條款附加到他(tā)們的(de)信息中，以便推文被認爲是政治身份的(de)證明(míng)。但這(zhè)或許是件好事：如果Twitter已經是“打印出來(lái)的(de)”，爲什(shén)麽不讓它更“打印化(huà)”呢(ne)？（或者，更像是Facebook的(de)狀态？這(zhè)也(yě)是這(zhè)個(gè)測試的(de)結果。）

話(huà)雖如此，Twitter最緊迫的(de)公關問題——據我所知——不是語境崩潰，而是平台濫用(yòng)不愉快(kuài)和(hé)病毒式争議(yì)的(de)名聲。它無法解決後者，而且要想充分(fēn)解決前者，還(hái)有很長(cháng)的(de)路要走。我懷疑它與Trump關系會大(dà)大(dà)改善這(zhè)種在美(měi)國人(rén)中流行的(de)看法，即Twitter不再是那麽有趣了(le)。

Twitter上最著名的(de)用(yòng)戶怎麽看？

Trump尚未對(duì)此發表評論。然而，他(tā)有自己獨特的(de)推文哲學——他(tā)有時(shí)會在推文結束時(shí)砍掉一個(gè)句子，然後等待幾分(fēn)鐘(zhōng)來(lái)再發一條推文補上——這(zhè)表明(míng)他(tā)對(duì)140個(gè)字符的(de)限制非常惱火。例如，今年7月(yuè)，他(tā)在推特上寫道：

在與我的(de)将軍和(hé)軍事專家磋商後，請注意，美(měi)國政府不會接受或允許……

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

然後，他(tā)沒有立即提供一個(gè)直接的(de)對(duì)象。未透露姓名的(de)五角大(dà)樓官員(yuán)告訴BuzzFeed新聞，他(tā)們擔心總統會宣布對(duì)朝鮮采取軍事行動。在9分(fēn)鐘(zhōng)後，Trump把空缺的(de)部分(fēn)添上了(le)：

在美(měi)國軍隊中服役的(de)跨性别者。我們的(de)軍隊必須集中在取得(de)決定性的(de)和(hé)壓倒性的(de)……

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

......勝利，不能承受巨大(dà)的(de)醫療成本和(hé)軍隊中跨性别者帶來(lái)的(de)破壞。謝謝

— Donald J. Trump (@realDonaldTrump) July 26, 2017

不過，Trump也(yě)曾表示自己在過去巧妙地利用(yòng)了(le)Twitter的(de)簡潔。

“謝謝——很多(duō)人(rén)都說我是世界上最好的(de)140個(gè)字寫作者，”2012年總統大(dà)選後的(de)幾天，他(tā)在Twitter上寫道。“很有趣，很容易。”

不到兩年後，他(tā)在2014年發表了(le)一份幾乎完全相同的(de)想法。同樣的(de)人(rén)是否會認爲他(tā)在280個(gè)字裏會一樣優秀？這(zhè)還(hái)有待觀察。

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